מדיניות החזרות והחלפות
רוצה להחזיר או להחליף פריט?
ניתן להחזיר פריטים שלא נעשה בהם שימוש, שלא נלבשו ושעליהם עדיין נמצאת תווית המחיר המקורית, בתוך 14 ימי עסקים ממועד קבלת ההזמנה.
במקרה של ביטול עסקה, יינתן החזר כספי לאמצעי התשלום שבו בוצעה העסקה, בניכוי 5% ממחיר הפריט או 100 ₪ (לפי הנמוך מביניהם), בהתאם להוראות החוק. דמי המשלוח, ככל ששולמו, אינם מוחזרים.
ההחזר הכספי יבוצע לאחר קבלת הפריטים ובדיקת תקינותם, בתוך עד 7 ימי עסקים ממועד הגעת הפריטים אלינו. בסיום התהליך יישלח אליכם אישור במייל.
חשוב לדעת:
- בתקופות מבצע, סוף עונה או על פריטים שנרכשו בהנחה (קטגוריית SALE), ניתן להחליף את הפריטים או לקבל זיכוי לרכישה באתר בלבד, בתוך 5 ימי עסקים ממועד קבלת ההזמנה. לא יינתן החזר כספי לאמצעי התשלום.
- לא ניתן להחזיר פריט בודד שנרכש כחלק מסט. ניתן להחזיר את הסט במלואו בלבד.
- פריטים מקטגוריית OUTLET אינם ניתנים להחזרה או להחלפה.